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126名旅游从业者接受服务技能培训
作者:张仁韬X    点击率:893  转自:德宏团结报 更新时间:2014-8-3 23:36:21

126名旅游从业者接受服务技能培训

    本报讯(记者  张仁韬)7月28日,由州旅游局、芒市文体广电旅游局主办的2014年度旅游服务技能培训班开班,32家旅游企业的126名从业者参与培训。
    培训围绕《旅游法》、《云南省旅游条例》等法律法规进行,包含州和芒市的发展规划和远景目标,星级饭店各项业务综合知识、案例分析和突发事件处理实战解析、标准化管理和操作等。州旅游局相关负责人表示,随着我州旅游产业规模逐步扩大、产业结构不断优化、产业能级不断提升,芒市旅游业将成为我州旅游的一大支柱产业。此次培训目的就是要提高旅游从业人员素质和接待服务水平,更好地服务游客,服务大众。
    据了解,目前我州有旅游企业千余家,从业人员数万人。拥有瑞丽江——大盈江国家级风景名胜区一个;瑞丽、芒市两个中国优秀旅游城市;35家旅行社及分社,其中经营边境出境游业务的旅行社3家;在册导游人数超过300人,有国家4A级景区3个,3A级景区3个,2A级景区2个,1A级景区1个;5星级酒店2家、4星级1家、3星级34家、2星级24家;旅游星级购物场所16家;旅游团队餐饮服务企业31家;创建了大等喊全国农业旅游示范点,澳洲坚果、后谷咖啡两个省级旅游农业示范企业;畹町、章凤、姐相三个旅游小镇(乡)和喊沙等12个旅游特色村;旅游汽车达145辆。
    开班仪式上,大家还为芒海“7·21”泥石流灾区捐款20555元。


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